FAQ

Wir führen Hardware und Zubehör von Rowsfire und HONEYCOMB. Dazu gehören Steuerhörner, Schubhebel, Ruderpedale, Flightsticks, Cockpitpanels, Halterungen und Cockpitgestelle. Alle Geräte sind für den Anschluss am PC ausgelegt und werden flugbereit mit Befestigung geliefert.

Maße und Bohrbilder stehen in der jeweiligen Artikelbeschreibung im Cockpitmaß. Prüfen Sie vor der Bestellung, ob Ihr Steuerhorn, Schubhebel oder Panel fest verschraubt werden kann. Bei Unklarheit schreiben Sie an support@instrumentevirtuellepiloten.shop, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.

Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage.

Ab 60 EUR Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Unter 60 EUR fallen 8 EUR Versandkosten an.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Schreiben Sie vorher an support@instrumentevirtuellepiloten.shop, dann erhalten Sie den Ablauf per E-Mail.

Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung per Post für Sie kostenlos. Beschreiben Sie den Fehler in Ihrer E-Mail an support@instrumentevirtuellepiloten.shop, damit wir ihn nach Checkliste prüfen können.

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal zahlen. Alle Preise werden in EUR abgerechnet.

Geben Sie PILOT20 im Bezahlvorgang ein und erhalten Sie 20 % Rabatt. Der Abzug erscheint vor dem Abschluss der Zahlung.

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@instrumentevirtuellepiloten.shop erreichbar und antwortet an Werktagen. Nennen Sie Bestellnummer und Artikel, dann lässt sich Ihr Anliegen zu Anschluss oder Montage direkt klären.