Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 11.11.2026

Herzlich willkommen bei Instrumente für virtuelle Piloten (instrumentevirtuellepiloten.shop). Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Instrumente für virtuelle Piloten. Unser Team arbeitet in Deutschland.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail an:
support@instrumentevirtuellepiloten.shop

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle Anfragen zu Bestellungen, Widerruf und Datenschutz über diese E-Mail-Adresse bearbeiten, damit wir Ihnen schnell und nachvollziehbar antworten können.

2. Allgemeine Grundsätze

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dies für den Betrieb unseres Shops, die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

• Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
• Wir erheben nur so viele Daten wie nötig (Datenminimierung).
• Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Hosting und technische Sicherheit

Unser Shop wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter in der EU gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp) in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen.

Die Verbindung zu unserem Shop ist SSL- bzw. TLS-verschlüsselt. Das erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Bestellung und Kundenkonto

Um bei uns zu bestellen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Nachrichten, die Sie uns per E-Mail im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Ihnen digitale Inhalte bereitzustellen, Sie bei Rückfragen zu kontaktieren und unseren gesetzlichen Pflichten (z. B. Rechnungstellung und Steuerrecht) nachzukommen.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Stammdaten und Ihre Bestellhistorie, damit Sie bequem erneut bestellen und Ihre Downloads verwalten können. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit per E-Mail an support@instrumentevirtuellepiloten.shop löschen lassen.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail an support@instrumentevirtuellepiloten.shop schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen (falls angegeben) und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Nach Abschluss der Bearbeitung löschen wir die Korrespondenz im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

6. Zahlung

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Zahlungsdienstleistern in der EU zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung) werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Die weitere Verarbeitung durch den Zahlungsanbieter richtet sich nach dessen eigener Datenschutzerklärung.

Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankkontodaten auf unseren Systemen.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies, damit z. B. Warenkorb, Login und Checkout funktionieren. Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Soweit wir darüber hinaus optionale Cookies oder statistische Messungen zur Verbesserung unseres Angebots einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers bzw. über einen entsprechenden Link im Footer unserer Website widerrufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Newsletter

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt über das Double-Opt-in-Verfahren. Sie können sich jederzeit mit einem Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@instrumentevirtuellepiloten.shop abmelden.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten in der Regel für 6 bis 10 Jahre auf. Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruch und Widerruf: Sie können einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dazu einfach per E-Mail an support@instrumentevirtuellepiloten.shop. Wir antworten Ihnen möglichst innerhalb weniger Tage.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir Sie im Shop darauf hin.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei allen Fragen rund um Ihre Daten schreiben Sie uns einfach an support@instrumentevirtuellepiloten.shop – wir helfen Ihnen gerne weiter.